Levering & returnering

Alt om levering til Danmark, returnering og ombytning. Vi sender fra Tyskland, altså inden for EU: du betaler hverken told eller importafgifter. Priserne står i euro, og du betaler i euro.

Levering

TysklandLevering med DHL
Gratis fra 99 €
Under det4,90 € i fragt
Leveringstid
2 til 4 hverdage
Returlabel
ligger i pakken
Danmark og andre EU-landeOgså Østrig, Holland, Belgien og Tjekkiet. Ingen told
Gratis fra 99 €
Under det9,90 € i fragt
Leveringstid
2 til 6 hverdage
Returlabel
ligger i pakken
SchweizPriserne vises i CHF
Gratis fra 99 €
Under det14,90 € i fragt
Leveringstid
3 til 7 hverdage
Importafgifter
betaler vi

Importafgifter til Schweiz

Schweiz er ikke med i EU. Ved pakker til Schweiz kommer der derfor importmoms og gebyrer fra det schweiziske postvæsen. De omkostninger betaler vi for dig.

Vores priser til Schweiz er slutpriser. Du betaler ikke mere ved leveringen, og din pakke kommer direkte hjem til dig uden en omvej forbi posthuset.

Ved leveringen

Importmoms 8,1 %betaler vi
Gebyrer fra det schweiziske postvæsenbetaler vi
Told på tøjopkræves ikke
Du betaler ved leveringCHF 0

Levering med DHL

Så snart din pakke er på vej, får du en e-mail med et link til at spore forsendelsen.

Hurtig afsendelse

Bestillinger, der kommer ind før kl. 10, sender vi som regel samme hverdag.

Pakkeshop

Du kan også få leveret til en DHL-pakkeautomat eller pakkeshop.

Returnering & ombytning

Du har 14 dage. Ved bestillinger til Danmark ligger der en returlabel i pakken. Ombytning er gratis, ved returnering uden ombytning trækker vi 9,90 € fra.

  1. Pak ind

    Læg varerne tilbage i emballagen. Lad venligst mærkerne sidde på.

  2. Sæt labelen på

    Sæt den vedlagte returlabel på pakken. Den ligger i pakken som et A4-ark, som du først klipper ud.

  3. Aflever

    Aflever pakken hos PostNord. Du skal ikke betale noget der.

  4. Giv os lige besked

    Skriv til os på info@b-h-v.com, hvilke varer der kommer retur. Så kan vi hurtigere sætte refunderingen i gang.

Returnering

Så snart din returpakke er kommet frem til os, refunderer vi varernes værdi via din oprindelige betalingsmetode. For returforsendelsen trækker vi et fast beløb fra.

Returnering fra Tyskland
4,90 €
Returnering fra Danmark
9,90 €
Ombytning

Vil du have en anden størrelse eller farve? Skriv kort til os, hvilken vare du vil have i stedet. Vi lægger den til side til dig og sender den, så snart din returpakke er kommet frem til os.

Returfragt
gratis, betaler vi
Ny vare fra 99 €
fri fragt

Godt at vide

Prøvning og brug

Prøv gerne tøjet i ro og mag derhjemme, ligesom du ville gøre i et prøverum. Gå venligst ikke med det udenfor, vask det ikke, og lad mærkerne sidde på. Kommer en vare brugt, vasket eller beskadiget retur, kan vi trække værditabet fra refunderingen.

Hvornår begynder de 14 dage?

Fristen begynder den dag, du modtager din pakke. Det er nok, at du afleverer returpakken inden for de 14 dage.

Returnering fra Schweiz

Ved returnering fra Schweiz skal der bruges en toldformular, hvor præcis de varer står, som sendes retur. Derfor ligger der ikke en færdig label i pakken. Skriv til os inden for de 14 dage på info@b-h-v.com, hvilke varer du vil sende retur, så sender vi dig returlabel og toldformular på e-mail.

Du printer begge dele og underskriver toldformularen. Formularen og den vedlagte faktura lægges i den gennemsigtige kuvert uden på pakken. Du kan aflevere pakken på alle posthuse hos det schweiziske postvæsen, portoen er betalt.

Returadresse

Bright House Vintage
Bertholdsdorf 343
91575 Windsbach
Tyskland

Har du flere spørgsmål?

I vores FAQ finder du mange svar om levering, returnering og ombytning. Hvis dit spørgsmål ikke bliver besvaret der, er du velkommen til at skrive direkte til os.